Los pacientes que consultan en mi clínica, tienen el derecho a:
- Ser tratados con cortesía y respeto, con aprecio por su dignidad individual y protección de su necesidad de privacidad
- Recibir atención médica y quirúrgica sin distinción de género, raza, origen, religión, política, incapacidad física u otras características propias de cada persona
- Una respuesta pronta y razonable a sus preguntas y solicitudes
- Conocer quién le brinda servicios médicos, responsable de su cuidado
- Recibir información respecto a los diagnósticos, el plan de manejo, alternativas, riesgos y pronóstico
- Confidencialidad en sus registros clínicos
- Ser incluído en todos los aspectos de las decisiones de manejo
- Recibir cuidados en un ambiente seguro, que sea cómodo y que proteja la salud física y emocional
- Recibir, al solicitarlo, previo al tratamiento, un estimado razonable de los costos y honorarios que deriven de los servicios médicos y quirúrgicos
- Expresar su inconformidad si percibe alguna violación a estos derechos
El paciente (o su representante) es responsable de:
- Proveer, hasta donde conozca, información completa y exacta respecto a síntomas o molestias actuales, enfermedades pasadas, hospitalizaciones previas, medicamentos de uso rutinario, y otros tópicos relacionados a su salud
- Reportar cambios no esperados en su condición con la urgencia que el caso amerite
- Seguir las indicaciones que se le han dado como parte del manejo de su condición
- Presentarse a sus citas y cuando esto no le sea posible, notificar de su imposibilidad para asistir programando una nueva cita
- Sus acciones, si se niega a recibir tratamiento o si no cumple con las indicaciones que se le han dado como parte del manejo de su condición
- Cumplir con las obligaciones financieras adquiridas en los contratos verbales en cuanto le sea posible